הצהרת נגישות

אנחנו ב-Tuliz Pets רוצים שכל מי שמגיע לאתר יוכל לגלוש בו, לבחור ולהזמין בנוחות, כולל אנשים עם מוגבלות. אנחנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי 5568 ברמה AA.

מה עשינו באתר

  • שפת האתר וכיוון הקריאה מוגדרים לעברית, מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן נכון.
  • קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד, לניווט מהיר במקלדת.
  • אפשר לנווט בתפריטים, בבחירת המוצר ובעגלה באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter, חיצים ו-Escape).
  • לתמונות המוצרים יש טקסט חלופי שמתאר אותן.
  • לקרוסלות המתחלפות בדף הבית יש כפתור לעצירת הסיבוב האוטומטי.
  • האתר מותאם לטלפונים ולטאבלטים, ואפשר להגדיל את הטקסט בהגדרות הדפדפן בלי לאבד תוכן.
  • לשדות בטפסים יש תוויות גלויות, והודעות שגיאה מוצגות בטקסט.

מה עוד לא מושלם

רמת ההנגשה כיום: האתר מונגש באופן חלקי, ואנחנו פועלים להשלמת ההתאמה לרמה AA. האתר עדיין לא עבר בדיקת נגישות מלאה של מורשה נגישות, ואנחנו ממשיכים לשפר אותו. ייתכן שחלק מהרכיבים עדיין לא נגישים במלואם, בעיקר רכיבים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו, כמו עמוד התשלום של חברת הסליקה, תוספים של רשתות חברתיות ותכנים מוטמעים. מגבלות ידועות שאנחנו עובדים עליהן: מבנה הכותרות בחלק מעמודי הקטגוריה והחיפוש, וחלק מרכיבי הגלריות בכרטיסי המוצר. אם נתקלתם בקושי, נשמח שתספרו לנו ונטפל בו.

נתקלתם בבעיה? דברו איתנו

לפניות בנושא נגישות:
טלפון: 052-5226011
דוא"ל: info@tulizpets.com
שעות מענה: ימים א'-ה', 09:00-17:00

כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו בפנייה את העמוד שבו נתקלתם בבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה דפדפן או טכנולוגיה מסייעת השתמשתם. נחזור אליכם בהקדם, ולכל המאוחר תוך 2 ימי עסקים. ליקוי נגישות שיימסר לנו יתוקן בתוך זמן סביר, ולא יאוחר מ-60 ימים.

נגישות השירות

Tuliz Pets היא חנות אונליין בלבד, ואין לה חנות פיזית שמקבלת קהל. אפשר לבצע הזמנה, לקבל מידע ולפנות אלינו גם בטלפון ובדוא"ל.

Tuliz Pets מופעלת ע"י Tuliz Babies, עוסק מס' 200455889, יונתן רטוש 8, ראש העין.
ההצהרה עודכנה ב-26.9.2026.